企業應如何巧妙的運用CRM挖掘客戶的價值呢？

文章出處：河南藍色空間電子科技有限公司人氣：-發表時間：2018-08-12 11:06:00

CRM于20世紀90年代開始傳入中國，至今已發展了二十多年，作為一款專業的客戶關系管理軟件，CRM提供包含市場、銷售、服務于一體的客戶關系管理解決方案，實現市場營銷、自動化銷售、客戶信息等方面的精細化管理。真正行之有效的CRM能夠幫助企業解決客戶管理不到位、溝通不順暢、銷售進度監管薄弱、工作效率低下、售后服務信息不對稱等問題，提升企業信息化管理水平和管理競爭力。

互聯網+時代的來臨，為了更好的處理與客戶管理之間的關系，那么，企業應如何巧妙的運用CRM挖掘客戶的價值呢？接下來，我們以Xtools企業維生素CRM為例，來談談xtools CRM具有哪些特點，對于企業業務的發展的其價值又體現在什么方面。

Xtools CRM的特點

低成本快速實施

企業無需購買服務器、無需聘請IT人士，大大減少企業運營成本。后期服務器維護、系統升級均由企業維生素全全負責。成本較低，只中小企業最佳之選。

功能全面

客戶管理、銷售漏斗、庫存管理、倉庫管理、產品管理、合同訂單管理、群發郵件和短信等等，人、財、物、事全業務解決方案。公司全業務管理的好導師。

操作容易

XTools CRM簡單清新的頁面呈現和完美的產品設計體驗。讓CRM快速上手。而且你遇到的任何問題，有有專業客戶給你做培訓。

移動辦公

不管你身處何地，任何時候，只要你的手機、pad可以接入互聯網，就能輕輕松松體驗指間辦公的樂趣。工作與娛樂2不誤。

數據安全

數據定時備份、冗災備份;URL訪問數據安全碼技術;保密協議的商務保障;XToolsCRM嚴格的內部管理保障;傳輸加密技術SSL有效保證數據安全性。你盡管放心使用就可以了。

貼心客服

在線專業客戶7*24為你提供貼心服務。

Xtools CRM對企業業務發展的價值體現

客戶數據管理避免客戶流失

客戶信息充分全面整合，實現信息充分共享。員工離職不帶走客戶資源，共享予其他同事就可以實施下一步的跟蹤。

銷售流程優化提高企業盈利能力

XTools CRM"以客戶為主導"、"一對一營銷管理"的銷售管理理念。可以實現對客戶的強有力的管理。整個銷售過程把控，最大化提高銷售線索的轉化率。銷售漏斗細化了漫長的跟單過程，使跟單過程可管理、可控制、可分析、可優化。

客戶關懷提高粘度和重復購買率

XTools CRM可以的郵件和短信群發功能，時刻傳遞公司最新動態、升級信息、優惠信息、節日關懷等，讓你的客戶始終對你保持高度認可。因客戶忠誠度較高，對產品和服務提出的建議和意見都是比較有價值，很好指導了產品設計與改進、售后服務等。

移動運用帶來的掌上辦公熱潮

XTools出來做好pc端客戶客戶管理之外，在移動互聯網、自動化辦公、移動app的大潮之下，傾情推出的掌中寶、打天下、來電通、隨身行等移動app，讓移動辦公觸手可及，不管你在公交、地鐵、酒店只要你的移動終端接入網絡，既可利用碎片時間完成工作事務。

河南藍色空間電子科技有限公司,專注于為成長型中小企業提供企業管理軟件咨詢及信息化服務,幫助中小企業通過先進的信息化工具武裝自己,提高運營效率,塑造競爭優勢!公司自成立以來,相繼與用友優普,用友暢捷通,金蝶軟件,速達軟件等知名管理軟件公司建立了戰略合作伙伴關系,共同致力于鄭州地區的企業信息化建設.目前藍色空間公司是用友產品，金蝶產品在鄭州地區的核心經銷商-咨詢熱線：13903815090

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